Наша політика оплати розроблена для зручності та чіткості в умовах надання клієнтам наших послуг з клінінгу. Будь ласка, ознайомтеся з нашими правилами оплати перед замовленням та користуванням нашими послугами.
МЕТОДИ ОПЛАТИ
Оплата за надані послуги здійснюється шляхом виставлення рахунку нашим клієнтам на розрахунковий банківський рахунок ТОВ «ЧЕЛА УКРАЇНА».
Рахунок надсилається клієнту в електронному або паперовому вигляді, в залежності від обраного методу комунікації.
УМОВИ ОПЛАТИ
Платіж повинен бути здійснений протягом одного робочого дня з дати отримання рахунку.
Вартість послуг та інші визначені суми вказані в рахунку.
ПІДТВЕРДЖЕННЯ ОПЛАТИ
Після того, як Ваш платіж буде успішно оброблено та ретельно перевірено, ми негайно надішлемо Вам електронний лист із підтвердженням замовлення. Цей електронний лист має подвійну мету:
Підтвердження оплати
Лист є офіційним підтвердженням того, що Ваш платіж отримано та оброблено.
Деталі замовлення
Електронний лист із підтвердженням також містить повну інформацію про Ваше замовлення. Він містить важливу інформацію щодо об’єму та типу послуг, які ви замовили. Це гарантує, що у Вас є чіткий опис вашого замовлення і ви можете легко повернутися до нього для подальшого використання.
Крім того, електронний лист із підтвердженням замовлення служить орієнтиром для будь-яких запитів щодо проблем, пов’язаних із покупкою наших послуг. Якщо у Вас виникнуть запитання або Вам потрібна допомога, зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів, і вони з радістю Вам допоможуть.
ПОДАТОК З ПРОДАЖІВ
Залежно від Вашого місцезнаходження та податкового законодавства у Вашому регіоні, Ви можете бути платником податку з продажів або податку на додану вартість (ПДВ). Точна сума податку з Вашої покупки буде автоматично розрахована під час оформлення замовлення та додана до загальної суми платежу.
СПОРИ ЩОДО ОПЛАТИ
Якщо Ви помітили або зіткнулися з з проблемою з Вашим платежем, ми рекомендуємо вам негайно зв’язатися з нашою спеціальною командою підтримки клієнтів. Ваш душевний спокій є нашим пріоритетом, і ми прагнемо якомога швидше вирішити проблеми, пов’язані з вашим платежем.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
Якщо Ви коли-небудь опинитеся в ситуації, коли Вам потрібно буде здійснити відшкодування, ми хочемо переконатися, що процес буде максимально прозорим і простим. Аби допомогти Вам у цьому, ми створили вичерпну політику відшкодування, доступ до якої Ви можете отримати на нашому веб-сайті.
ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ ОПЛАТИ
ЧЕЛА УКРАЇНА зберігає за собою гнучкість у внесенні змін до цієї Політики оплати за необхідності. Ці зміни набудуть чинності відразу після публікації на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо Вам періодично перевіряти цю політику на наявність оновлень, щоб бути в курсі будь-яких змін. Ми вдячні за Вашу обізнаність про наші зміни в політиці, оскільки це допомагає нам забезпечити безперебійний і прозорий процес оплати.
ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
Якщо у Вас виникли запитання або потрібна допомога, зв’яжіться з командою клієнтської підтримки за адресою ukr@chela.com.ua.
Хочемо висловити щиру подяку за вибір! Ваша довіра дуже важлива для нас і ми прагнемо надати Вам можливість не лише зручних, але й безпечних послуг.
З повагою,
ЧЕЛА УКРАЇНА
