Ласкаво просимо на веб-сайт компанії ЧЕЛА Україна!
Ми зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність та захист особистої інформації наших клієнтів і користувачів. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності перед тим, як надавати нам свої дані. Захист конфіденційності вашої особистої інформації є головним пріоритетом компанії ТОВ «ЧЕЛА УКРАЇНА» (далі – ЧЕЛА УКРАЇНА).
Таким чином, щоб забезпечити Вашу конфіденційність, ми розробили докладну Політику Конфіденційності, в якій описуються методи збору, використання, обміну, передачі та безпечного зберігання Ваших даних. Ми рекомендуємо ознайомитися з нашою Політикою аби мати краще уявлення про те, які заходи ми вживаємо для захисту Вашої конфіденційності.
ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Особисті дані включають в себе інформацію, яка може використовуватися для ідентифікації особи або встановлення зв’язку з нею. Під час взаємодії з ЧЕЛА УКРАЇНА або партнерами ЧЕЛА УКРАЇНА Вас можуть попросити надати особисті дані. Ці особисті дані можуть обмінюватися між ЧЕЛА УКРАЇНА та його партнерами та використовуватися відповідно до умов, викладених у цій Політиці Конфіденційності.
Крім того, така інформація може бути об’єднана з іншими даними аби пропонувати клієнтам продукти, послуги, інформаційні матеріали та рекламу, спрямовані на покращення їх купівельного досвіду. Хоча надання особистої інформації ЧЕЛА УКРАЇНА не є обов’язковим, важливо зазначити, що в багатьох випадках вибір не робити цього може перешкодити ЧЕЛА УКРАЇНА пропонувати продукти, надавати послуги або відповідати на Ваші запити.
Нижче наведено деякі приклади категорій персональних даних, які ЧЕЛА УКРАЇНА може збирати, а також потенційні цілі їх використання:
1. Інформація, яку ми збираємо
Коли Ви зв’язуєтеся з нами, створюєте обліковий запис або берете участь в онлайн-опитуваннях, ми можемо збирати такі дані, як: Ваше ім’я, поштова адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та улюблені засоби комунікації. ЧЕЛА УКРАЇНА використовує таку інформацію, щоб в подальшому задовільняти Ваші запити, надавати відповідні продукти або послуги та захищати Вас від шахрайства.
2. Використання персональних даних ЧЕЛА УКРАЇНА
Особиста інформація, зібрана ЧЕЛА УКРАЇНА, дозволяє нам інформувати Вас про оновлення нашого програмного забезпечення або майбутні події. Якщо Ви більше не хочете отримувати електронні листи від ЧЕЛА УКРАЇНА, Ви можете в будь-який час скасувати підписку на нашу розсилку.
Крім того, ЧЕЛА УКРАЇНА використовує особисту інформацію для просування та покращення продуктів, послуг, контенту та реклами. Ці дані також використовуються для захисту від втрати даних і шахрайства.
ЧЕЛА УКРАЇНА також може використовувати особисту інформацію для внутрішньої діяльності, як-от проведення перевірок, аналізу даних і вивчення методів покращення продуктів, послуг та взаємодії з клієнтами.
ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ НЕОСОБИСТИХ ДАНИХ
ЧЕЛА УКРАЇНА також збирає інформацію у форматі, який безпосередньо не ідентифікує особу. Ми можемо збирати, використовувати, ділитися та розкривати неособисті дані для різних цілей. Ось деякі випадки неособистих даних, які ми збираємо, і їх потенційні застосування:
- ЧЕЛА УКРАЇНА може збирати певну інформацію, зокрема мову, поштовий індекс, код регіону, унікальний ідентифікатор пристрою, URL-адресу джерела направлення, місцезнаходження та часовий пояс користування ЧЕЛА УКРАЇНА. Ці дані допомагають покращити продукти, послуги та рекламні пропозиції.
- ЧЕЛА УКРАЇНА може збирати дані про дії клієнтів на веб-сайті ЧЕЛА УКРАЇНА https://chela.com.ua/. Крім того, подібна інформація може бути зібрана з інших продуктів і послуг ЧЕЛА УКРАЇНА.
- Ці дані збираються та використовуються аби запропонувати клієнтам більш цінну інформацію та отримати глибше розуміння найбільш популярних веб-сайтів, продуктів, послуг, розділів сайту. У межах цієї Політики конфіденційності зведені дані класифікуються як неособиста інформація.
- Ми можемо збирати та зберігати дані про використання вами наших послуг, зокрема ваші пошукові запити. Цю інформацію можна використовувати для підвищення точності результатів, які надають наші служби. Ці дані не пов’язуватимуться з Вашою IP-адресою, за винятком особливих випадків, коли це важливо для забезпечення якості інтернет-послуг.
- З Вашої явної згоди ми можемо збирати дані про використання Вашого пристрою та програмного забезпечення аби допомогти розробникам програмного забезпечення покращувати софт.
- Якщо дані, подібні до персональних даних, об’єднуються, але не стосуються окремих осіб, сукупна інформація вважатиметься особистими даними протягом усього періоду перебування на сайті.
ФАЙЛИ COOKIE ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ
Веб-сайти ЧЕЛА УКРАЇНА, онлайн-сервіси, інтерактивні програми, електронні листи та реклама можуть використовувати файли cookie та різні технології , як-от піксельні теги та веб-маяки.
Що таке файли cookie?
Файли cookie — це маленькі файли, що містять буквено-цифрові символи, які зберігаються на пристрої користувача під час взаємодії з веб-сайтом або мобільним додатком.
Ці технології допомагають отримати глибше розуміння поведінки користувачів через ідентифікацію конкретних розділів веб-сайту, які відвідуються користувачами найчастіше. Ми класифікуємо дані, зібрані за допомогою файлів cookie та подібних технологій, як інформацію неособистого характеру.
Проте, якщо IP-адреси або подібні ідентифікатори вважаються особистими даними відповідно до місцевих норм законодавства, ми також розглядаємо ці ідентифікатори як персональні дані. Так само, якщо неособисті дані поєднуються з персональними даними, ЧЕЛА УКРАЇНА розглядає консолідовану інформацію, як персональні дані відповідно до вказівок у цій Політиці конфіденційності.
Рекламні оголошення можуть інколи відображатися в службах ЧЕЛА УКРАЇНА. Якщо Ви НЕ бажаєте отримувати персоналізовану рекламу від рекламної платформи ЧЕЛА УКРАЇНА на основі Ваших інтересів, Ви можете ввімкнути обмеження реклами за допомогою спеціальних функцій свого пристрою.
ЧЕЛА УКРАЇНА разом зі своїми партнерами використовує файли cookie та подібні технології для збереження персональних даних під час використання відвідучами веб-сайту, онлайн-сервісів і програм. Наша мета в таких випадках полягає в тому, щоб підвищити зручність і персоналізувати Ваш досвід під час використання послуг ЧЕЛА УКРАЇНА.
Отримавши доступ до вашого імені, ми можемо персоналізувати наші привітання під час надсилання Вам електронних листів. Якщо ми знаємо, що на Вашому комп’ютері чи пристрої було придбано продукт або послугу, це дає змогу ЧЕЛА УКРАЇНА адаптувати рекламу та електронні листи відповідно до Ваших інтересів. Крім того, такі деталі, як Ваша контактна інформація, ідентифікатори обладнання та інформація про Ваш комп’ютер або пристрій, допомагають персоналізувати Вашу операційну систему та надавати покращене обслуговування.
Аби дезактивувати файли cookie, дотримуйтеся вказівок, які Вашого веб-браузера.
Як і багато інших онлайн-платформ, веб-сайт ЧЕЛА УКРАЇНА автоматично збирає та зберігає певну інформацію у файлах журналу. Ці дані містять IP-адреси, тип браузера та мову, інформацію про провайдера, веб-сайти та програми, з яких користувачі переходили або виходили з них, операційну систему, позначки дати й часу, а також дані про пересування відвідувачів сайтом.
ЧЕЛА УКРАЇНА використовує ці дані для розуміння та оцінки трендів, тенденцій, управління сайтом та аналізу поведінки користувачів, вдосконалення наших продуктів і послуг, збору демографічної інформації із загальної бази користувачів. Крім того, ЧЕЛА УКРАЇНА може використовувати таку інформацію в маркетингових і рекламних цілях.
У деяких електронних листах ми використовуємо переносні URL-адреси, пов’язані з вмістом веб-сайту ЧЕЛА УКРАЇНА. Коли клієнти натискають ці URL-адреси, вони проходять через окремий веб-сервер, перш ніж досягти цільової сторінки веб-сайту.
ЧЕЛА УКРАЇНА відстежує цю інформацію, щоб визначити інтерес до певних тем і оцінити ефективність спілкування з клієнтом. Якщо Ви не бажаєте, щоб вас відстежували таким чином, утримайтеся від натискання текстових чи графічних посилань у електронних листах.
Піксельні теги дозволяють нам передавати електронні листи у форматі, який користувачі можуть прочитати, а також повідомляти нам, чи електронний лист було переглянуто. Ці дані використовуються для мінімізації обсягу повідомлень, які надсилаються клієнтам, або для відмови від надсилання подальших розсилок.
РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Іноді ЧЕЛА УКРАЇНА може надавати певні особисті дані стратегічним партнерам, які співпрацюють з ЧЕЛА УКРАЇНА для просування продуктів і послуг або підтримувати ЧЕЛА УКРАЇНА у проведенні рекламних кампаній.
ЧЕЛА УКРАЇНА надає особисті дані лише з метою просування та вдосконалення продуктів, послуг і реклами. Ці дані не надаються третім особам для маркетингових цілей.
ІНШЕ
Відповідно до чинного законодавства, ухвал суду, судових процедур і запитів державних органів як в Україні, так і за кордоном, можуть бути випадки, коли розкриття Ваших особистих даних стає необхідним.
Ваша інформація також може бути розголошена, якщо це буде визнано необхідним або доречним з міркувань національної безпеки, дотримання правових вимог або інших питань національного значення.
Інформація про Вас також може бути розголошена, якщо це буде визнано необхідним для дотримання наших умов або положень або захисту наших операцій і користувачів. Крім того, у випадках реорганізації, злиття або продажу ми можемо передати деякі або всі персональні дані, які ми зібрали, третій стороні.
ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
ЧЕЛА УКРАЇНА надає високого пріоритету захисту Ваших особистих даних. Наші веб-ресурси та служби використовують технології шифрування, такі як TLS (Transport Layer Security), щоб забезпечити безпеку Ваших особистих даних під час передачі. Крім того, ЧЕЛА УКРАЇНА зберігає Ваші особисті дані в захищених комп’ютерних системах, розташованих у приміщеннях, оснащених засобами фізичної безпеки.
Коли Ви користуєтеся певними послугами ЧЕЛА УКРАЇНА або берете участь в опитуванні на форумі ЧЕЛА УКРАЇНА, у чаті або в соціальних мережах, надані Вами персональні дані та вміст стають видимими для інших користувачів і можуть переглядатися, збиратися або розповсюджуватися такими користувачами.
Ви несете відповідальність за особисту інформацію, яку Ви вирішили розкрити або передати в таких ситуаціях. Наприклад, якщо Ви включите своє ім’я та адресу електронної пошти в повідомлення на форумі, ця інформація стане загальнодоступною. Користуючись цими функціями, слід бути обережним.
ЦІЛІСНІСТЬ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
ЧЕЛА УКРАЇНА надає своїм користувачам прості методи забезпечення точності, повноти та актуальності їхніх персональних даних. Ми зберігатимемо Ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо закон не визначає або не вимагає більш тривалого періоду зберігання.
ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
ЧЕЛА УКРАЇНА зберігає гнучкість у внесенні змін до цієї Політики конфіденційності за потреби. Ці зміни набудуть чинності відразу після публікації на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо Вам періодично перевіряти цю політику на наявність оновлень, щоб бути в курсі будь-яких змін. Ми цінуємо Вашу обізнаність про коригування нашої політики, оскільки це допомагає нам забезпечити безперебійний і прозорий процес оплати.
ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
Якщо у Вас виникли запитання або потрібна допомога щодо дотримання конфіденційності, зв’яжіться з командою за адресою ukr@chela.com.ua.
Хочемо висловити щиру подяку за вибір! Ваша довіра дуже важлива для нас і ми прагнемо надати Вам можливість не лише зручних, але й безпечних послуг.
З повагою,
ЧЕЛА УКРАЇНА
